Descubre los tres niveles y únete a la Comunidad P&T
¿Qué ventajas tiene ser de la comunidad Pizca & Trufa?
Según el nivel en el que estés tienes cada vez ventajas más golosas. Eso sí, siempre vas a tener premios. Siempre empezarás siendo Puppy y al ir creciendo con nosotros te convertirás en la/el líder de la manada y descubrirás los beneficios que conlleva.
Los premios no se podrán descambiar después de su canje.
El premio ‘Descuento’ se aplica directamente a partir de la segunda compra a realizar en Pizca & Trufa. El cheque regalo se aplicará a partir de la segunda compra, una única vez y en compras superiores a 50€.
El usuario puede elegir cuándo utilizar el cheque regalo aplicando el código que se le enviará a su correo electrónico y que también podrá ver en su perfil.
El descuento y cheque regalo no son válidos para recibir dinero en efectivo o equivalente, y no pueden ser acumulados con otras promociones u otros beneficios contractuales ofrecidos, a menos que se declare expresamente otra cosa.
No se podrán hacer ajustes sobre compras anteriores. Los premios con la forma de descuentos o cheque regalo no son transferibles.
Oferta sujeta a cambios, alteración, o finalización por Pizca & Trufa a su discreción en cualquier momento. Los miembros no podrán canjear más de un descuento o cheque regalo por compra/pedido. Los descuentos y cheques regalo podrán estar vinculados a un mínimo y/o máximo valor del pedido.
El descuento no se aplicará en los productos de las gamas de alimentación, snacks ni complementos alimenticios. El valor del pedido es la suma de los valores de todos los productos excepto los gastos de envío y los productos anteriormente excluidos.
En Pizca & Trufa trabajamos para reducir nuestra huella de carbono. Los premios con la forma de la plantación de un árbol son canjeados inmediatamente al ser seleccionados.
Pizca & Trufa se ha comprometido a plantar un árbol por cada premio «planta un árbol» canjeado.
Los premios con la forma de un árbol no son transferibles ni modificables. Los árboles no son válidos para recibir dinero en efectivo o equivalentes. El momento de la plantación del árbol será decidido discrecionalmente por Pizca & Trufa y según el número de plantaciones en marcha.
Plantar un árbol cuesta 80 puntos y se hace a través del programa ‘Regala un árbol’ de la asociación sin ánimo de lucro reforesta.es. Pizca & Trufa no es responsable de retrasos o ejecución de las plantaciones a causa de circunstancias externas, terceros, fuerza mayor o cambios legislativos.
Si una cosa estaba clara al crear Pizca & Trufa era que tenía que tener una parte social activa. Por eso colaboramos con protectoras cordobesas en múltiples eventos y somos casa de acogida en nuestra Guardería Canina Yucacán.
Además, gracias a la colaboración con FAPAC (Federación de Asociaciones Protectoras de Animales de Córdoba) hemos podido ampliar ese abanico y aprovechar cualquier oportunidad para aportar más y contribuir en la lucha por la defensa y el cuidado de los animales.
Para canjear el premio ‘dona a una prote’ debes elegir, en primer lugar la protectora con la quieres colaborar dentro del listado que te ofrecemos y en segundo lugar debes elegir la cantidad de puntos que quieres canjear. Puedes hacerlo desde 10 puntos y hasta agotar los puntos que tengas en tu cuenta. Siempre puedes hacer una donación particular con nuestra tarjeta solidaria.
Los premios con la forma de donación a protectoras son canjeados inmediatamente al ser seleccionados. Las donaciones son transferidas mensualmente a través de una donación única. Los miembros de la comunidad podrán verificar nuestros certificados una vez recibidos.
Las donaciones no son transferibles ni descambiables. Las donaciones están sujetas a nuestra cooperación con las diferentes protectoras de animales. Si quieres saber más sobre nuestro trabajo con protectoras puedes informarte aquí.
¿Cómo me uno a la Comunidad Pizca & Trufa?
¡Es muy sencillo! Para formar parte de la comunidad puedes registrarte aquí, desde tu cuenta en la casilla ‘Soy Comunidad P & T’ o justo antes de finalizar tu compra al marcar la casilla ‘quiero ser de la Comunidad P & T’. No es necesario realizar una compra para unirte a la comunidad. Directamente te asociaremos un código para que vayas acumulando puntos con cada compra que hagas en pizcaytrufa.com o en la tienda física.
Debes proporcionar tu dirección de correo electrónico y crear una contraseña para registrarte. Además, tienes la posibilidad de proporcionarnos tu nombre, apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil, nombre de tu(s) peludo(s) y su(s) fecha(s) de nacimiento, pero dicha información es optativa, debe ser veraz, y podrá ser usada para fines promocionales y envío de información.
Siempre tendrás derecho a actualizar tu información personal en tu cuenta y a eliminar y/o modificar tu información personal. Si la información no fuese veraz, no podremos ofrecer todas las ventajas de forma correcta. Al crear una cuenta en la comunidad, aceptas estas condiciones.
También puedes unirte a la comunidad diciéndolo en la tienda física.
Al formar parte de la comunidad declaras tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos. Exactamente igual que al realizar cualquier compra.
Toda cuenta abierta en la comunidad sólo podrá ser asociada a una única dirección electrónica y a un solo cliente. En caso de controversia por la propiedad de una cuenta, se considerará que el cliente es el titular autorizado de la cuenta con la dirección electrónica proporcionada en el momento de su inscripción.
¿Cómo puedo ver mis puntos?
Inicia sesión en tu cuenta pizcaytrufa.com, en el espacio ‘Soy Comunidad P & T’ podrás ver tus puntos acumulados para poder elegir tu próximo regalo o donarlos a una protectora de animales.
Si ves el saldo a cero, es porque has canjeado tus puntos por un regalo para ti o solidario. ¡No te preocupes! Cuando eliges tu regalo estos puntos desaparecen en el marcador, pero nosotros seguimos teniéndolos en cuenta para que puedas alcanzar el siguiente nivel.
¿Cómo voy sumando los puntos?
¡Es muy fácil! Cada compra que hagas va sumando puntos dependiendo del nivel en el que estés.
Puppy: 2€ = 1 punto
Beta: 2€ = 2 puntos
Alpha: 2€ = 3 puntos
También puedes acumular puntos participando activamente en las redes sociales y en los eventos que realizamos. Debes enviarnos un pantallazo por whatsapp para poder tenerlo en cuenta y sumar tus puntos. Para poder saber a quién asignamos los puntos recuerda indicarnos tus alias al registrarte.
Reseña en Google = 5 puntos
Foto con productos de la tienda y nos etiquetas = 2 puntos por cada foto o story
Participación en evento = dependerá del evento
Los premios, beneficios y/o puntos ganados en el programa no tienen valor monetario, no son transferibles (a terceros u otras plataformas), y los ganadores no tienen derechos de propiedad sobre premios u otros beneficios del programa.
Los puntos atribuidos a su cuenta serán disminuidos o anulados, en su caso, si parte de su compra o toda ella es devuelta o anulada, o si el crédito es obtenido por medio de fraude u otra actividad que infrinja estas condiciones.
Pizca & Trufa no se hace responsable de los premios, beneficios y/o puntos perdidos o canjeados a causa de actividades fraudulentas y tendrá derecho a rechazar la concesión de cualquier premio en casos de fraude o incumplimiento de contrato por parte del cliente.
Está prohibida expresamente la venta, trueque, transferencia, o asignación de premios o beneficios ofrecidos en la comunidad por terceros distintos de Pizca & Trufa
No veo los puntos de mi última compra en mi historial de puntos ¿qué hago?
¡No te preocupes! Los puntos que consigues en tus compras no aparecen inmediatamente en tu saldo de puntos porque necesitan 72 horas para transferirse.
Ten en cuenta que para acumular tus puntos con compras en tiendas físicas tienes que darnos la información de contacto asociada a tu cuenta.
Además, recuerda que cada vez que canjeas puntos por un regalo, estos puntos desaparecen en el marcador. Eso sí, nosotros seguimos teniéndolos en cuenta para que puedas alcanzar el siguiente nivel.
No obstante, si esta situación continúa pasadas 72 horas o sin haber escogido un regalo, puedes enviarnos tu recibo de compra por e-mail a la siguiente dirección:
¿Cómo me doy de baja de la Comunidad?
Si no deseas seguir formando parte de la comunidad o recibiendo nuestra publicidad envía un email a queremosescucharte@pizcaytrufa.com
Si se revoca o cancela de cualquier modo la calidad de miembro de la comunidad, cualquier punto en su cuenta será inválido automáticamente y no tendrá valor.
Para obtener más información sobre tus otros derechos, por favor lee nuestra Política de Privacidad y Cookies.
Cambios, rescisión y/o eliminación de la Comunidad P&T
Pizca & Trufa podrá discrecionalmente alterar, limitar o modificar las normas del programa, reglamentos, beneficios, criterios de admisibilidad como miembro, o cualquier otra característica del programa (incluida la asignación de cualquiera de sus obligaciones a los clientes, es decir, a los miembros del programa en cualquier momento a otra persona o entidad, sin recurso) o podrá anular el programa en cualquier momento discrecionalmente publicando dichos cambios en la página web de Pizca & Trufa o comunicando cualquier cambio a través de los datos de contacto proporcionados por el miembro a través de su cuenta.
Pizca & Trufa se reserva el derecho de excluir a cualquier persona o cliente del programa, sin motivación alguna. Toda violación del programa, incumplimiento de cualquier disposición del programa (incluidas las condiciones), inactividad del miembro durante más de 24 meses, falsedad o conducta perjudicial para los intereses de Pizca & Trufa podría causar una prohibición de participar en el programa o podría afectar el cumplimiento de los criterios para continuar participando en el programa. La calidad de miembro y las cuentas no son transferibles y las compras de los miembros deberán hacerse en nombre del miembro. Si se revoca o cancela de cualquier modo la calidad de miembro, cualquier punto en su cuenta será inválido automáticamente y no tendrá valor.